„Die Deutsche Bahn muss bei Pünktlichkeit und Service besser werden. Dafür braucht es konkrete Maßnahmen des Bahnvorstands, die das Zugfahren für die Kunden besser macht. Diskussionen über Personal und Struktur des Konzerns lenken nur vom Wesentlichen ab und bringen dem Kunden, der mit dem Zug zu spät zur Arbeit kommt, gar nichts.
Das heutige Treffen mit dem Bahnvorstand war lediglich ein Auftakttreffen, auf das jetzt in kurzem Abstand weitere Termine folgen müssen. Ich erwarte vom Vorstand der Deutschen Bahn einen belastbaren Fahrplan, wie sie die Probleme im Interesse ihrer Kunden abstellen wollen. Dazu will ich in den nächsten Tagen noch verbindlichere Aussagen hören.“